Rede de pontos de apoio logístico da Shopee reúne pequenos comércios e oferece serviços de envio, devolução e retirada de encomendas
A Shopee no Ceará registrou crescimento de mais de 135% no número de Agências Shopee em comparação com o mesmo período de 2025. O estado conta atualmente com mais de 90 pontos de apoio logístico instalados em estabelecimentos comerciais locais.
No Brasil, a rede ultrapassou 5 mil Agências, alta superior a 60% na comparação anual. Os pontos estão distribuídos por mais de 1.200 cidades e funcionam em negócios como papelarias, mercearias e armarinhos. Segundo a empresa, mais de 85% das unidades são operadas por micro e pequenos empreendedores.
Além de apoiar a logística do marketplace, as Agências Shopee passaram a fazer parte da rotina dos comércios que recebem os serviços. Os estabelecimentos podem concentrar o envio de pacotes de vendedores locais, receber devoluções e disponibilizar a retirada de encomendas pelos consumidores.
Shopee no Ceará amplia rede de Agências
O crescimento da rede também está relacionado à operação dos pequenos negócios que recebem os pontos. De acordo com um levantamento da Shopee, mais de 40% das Agências precisaram contratar uma ou duas pessoas para atender ao volume diário de atividades.
Além disso, 75% dos estabelecimentos já possuem equipes dedicadas exclusivamente à operação da Shopee.
Segundo a empresa, a presença das Agências pode contribuir para o aumento do fluxo de consumidores nos comércios, além de gerar novas oportunidades de receita e atrair clientes.
No Ceará, as mais de 90 unidades fazem parte de uma estrutura logística que também inclui um centro de distribuição no modelo cross-docking e cinco hubs logísticos.
“As Agências Shopee mostram como o e-commerce e o comércio físico local podem crescer juntos. Apoiar o comerciante de bairro para que ele diversifique suas fontes de receita, atraia novos clientes e gere empregos na própria comunidade faz parte do nosso compromisso de contribuir para o fortalecimento da economia local”, explica Tiago Freddi, diretor de Logística da Shopee.
Rede nacional supera 5 mil pontos
A Shopee informa que sua rede nacional de Agências está presente em mais de 1.200 cidades. A empresa prevê a abertura de mais de mil novos pontos até o fim de 2026.
A estrutura logística da companhia no país inclui 26 centros de distribuição, sendo 21 no modelo cross-docking e cinco no formato fulfillment. A operação também conta com mais de 200 hubs logísticos.
Além disso, a Shopee informa que oferece entregas no mesmo dia ou no dia seguinte para consumidores das regiões metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.
Como funcionam as Agências Shopee
As Agências Shopee são estabelecimentos comerciais que passam a atuar como pontos de apoio para operações do marketplace.
Na prática, os parceiros podem receber encomendas devolvidas, concentrar pacotes enviados por vendedores locais e disponibilizar pedidos para retirada pelos consumidores.
O modelo utiliza a estrutura de pequenos comércios já instalados nos bairros e integra esses estabelecimentos à operação logística da plataforma.
Shopee tem mais de 3 milhões de vendedores brasileiros
Lançada em 2015 em Singapura, a Shopee iniciou sua operação no Brasil em 2020. Atualmente, a empresa informa contar com mais de 40 mil colaboradores, três escritórios em São Paulo, 26 centros de distribuição e mais de 200 hubs logísticos no país.
A plataforma também registra mais de 3 milhões de vendedores brasileiros cadastrados. Segundo a empresa, esses vendedores são responsáveis por 95% das transações realizadas na Shopee.
A companhia faz parte da Sea Limited, empresa global de tecnologia que reúne também os negócios Garena e Monee.
